先给结论
客户选品不是销售个人记忆。客户看过哪些图、借过哪些货、退过哪些款、偏好什么价位和品类，都应该沉淀到系统。飞彪适合图片货盘和客户选品高频发生的供货中心和直播团队。
珠宝系统搜索承接 · 2026-08-14
珠宝客户选品记录怎么管理：看过、借过、退过都要留痕
珠宝客户选品记录系统要管理客户看图、选品、借货、成交、退货、售后、偏好和历史沟通，帮助团队提升跟进效率。
按业务拆开看
客户看过的货盘、图片、价格和库存状态。
客户借出的货、经手人、时间、状态和归还记录。
成交订单、退款、售后和回仓记录。
客户品类、价位、材质、风格和复购记录。
选型检查点
- 客户记录要和货品、图片和订单绑定。
- 销售离职后，客户历史不能只留在个人微信里。
- 客户选品数据可以反推备货和货盘优化。
